Bagaimana cara pesan barang di Belebbe.com?

Untuk informasi cara pemesanan silahkan dilihat di menu “Cara Pesan“.

Apakah ongkir belanja di Belebbè benar-benar gratis?

Ya, belanja di Belebbè benar-benar tidak dipungut biaya (free Ongkir).

Free Ongkir berlaku bagi ratusan kota di Indonesia, untuk mengecek apakah kota Belebbèrs masuk dalam list, silahkan Belebbèrs cek di halaman “Term & Conditions“.

Bagi Belebbèrs yang berada diluar negeri akan tetap dikenakan tarif jasa pengiriman sesuai dengan rate pengiriman international.

Saya seorang pelajar/mahasiswa, bagaimana saya bisa mendapatkan diskon tambahan?

Jika Belebbèrs adalah seorang pelajar/mahasiswa, maka Belebbèrs berhak mendapatkan diskon tambahan sesuai dengan besaran diskon yang tertera dalam deskripsi produk.

Cara untuk mendapatkan diskon tambahan bagi pelajar/mahasiswa adalah Belebbèrs berbelanja seperti biasa dan membayarkan harga sesuai dengan jumlah dalam checkout.

Setelah Belebbèrs mentransfer silahkan Belebbèrs melakukan konfirmasi pembayaran dengan mengupload bukti transfer beserta copy  kartu tanda pelajar/mahasiswa yang masih berlaku dalam satu file (contoh: bukti transfer dan kartu pelajar dalam satu foto/scan).

Nama di kartu pelajar harus sama dengan nama rekening bank.

Setelah konfirmasi pembayaran kami terima dan kami pelajari, jika Belebbèrs memenuhi persyaratan diatas maka Belebbèrs berhak mendapatkan diskon tersebut.

Uang kelebihan diskon akan kami transfer kembali atau akan kami kirimkan  bersamaan dengan pengiman barang.

Apakah saya selalu mendapatkan Free Gift / souvenir setiap saya belanja?

Ya, Belebbèrs akan selalu mendapatkan free gift dari kami untuk setiap pembelian tanpa adanya batasan minimal belanja.

Apakah saya bisa memilih free gift Belebbè?

Mohon maaf, free gift bersifat random sehingga Belebbèrs tidak dapat memilih jenis free gift tertentu.

Bagaimana jika barang yang saya terima tidak sesuai dengan barang yang saya order (salah barang, barang cacat, ukuran tidak sesuai dan salah warna)?

Belebbèrs dapat melakukan pengembalian barang apabila barang yang diterima tidak sesuai dengan barang yang diorder (salah barang, barang cacat, ukuran tidak sesuai dan salah warna), selain kesalahan tersebut barang tidak dapat dikembalikan.

Batas waktu pengembalian barang adalah 2 minggu semenjak barang diterima dengan persyaratan :

  • barang belum pernah dipakai.
  • tag brand pada barang masih ada.
  • pengembalian termasuk dus dan isi (gift dll).

cara pengembalian dengan mengklik “Pengembalian Barang” kemudian mengupload bukti (foto barang) dan mengisi kolom yang terdapat di dalamnya. Untuk mempercepat respon, belebbers dapat mengkonfirmasi ulang ke bagian penjualan melalui email: cs@belebbe.com atau sales@belebbe.com.

Setelah kami menerima konfirmasi tersebut, kami akan mengecek bukti, apabila kami menyetujui maka kami akan segera merespon pengembalian barang dengan memberikan alamat pengembalian barang ke lokasi belebbe terdekat.

Barang retur akan kami ganti dengan barang sesuai dengan pesanan setelah barang retur tersebut kami terima. Pengiriman agar menggunakan JNE dengan paket oke, apabila ingin menggunakan jasa lain agar menghubungi bagian sales kami. Biaya pengembalian akan menjadi tanggungan kami.

Apabila barang yang dipesan awal sudah tidak lagi tersedia kami akan meminta persetujuan untuk membelanjakan ke barang lain atau pengembalian uang ditambah ongkir retur.

Apakah Belebbè menyediakan fasilitas COD (Cash On Delivery)?

Mohon maaf untuk saat ini Belebbè belum menyediakan fasilitas COD

Saya seorang pemilik brand/desainer/pemilik barang fashion (tenant), apakah saya bisa bekerja sama dengan Belebbè?

Pemilik brand, desainer ataupun pemilik barang fashion (tenant) dengan kualitas yang baik dapat bekerja sama dengan Belebbè.

Belebbè tidak menerima brand yang bukan brand asli (KW atau Grade Ori).

Untuk Info lebih lanjut silahkan menghubungi bagian costumer service kami melalui email : cs@belebbe.com

Berapa lama barang saya akan dikirim dan berapa lama durasi pengiriman?

Untuk pengiriman barang akan dilakukan paling lambat 3 hari kerja setelah bukti pembayaran kami terima.

Untuk durasi waktu pengiriman yang berlokasi di Indonesia adalah 1 hari sampai dengan 2 minggu tergantung alamat yang dituju.

Untuk durasi waktu pengiriman yang berlokasi di Luar Negeri adalah 1 minggu sampai dengan 3 bulan tergantung alamat yang dituju.

Jasa pengiriman apakah yang dipakai Belebbè?

Untuk saat ini belebbe menggunakan jasa pengiriman JNE  untuk pengiriman dalam negeri.

Apabila ingin mengirimkan menggunakan jasa lainnya Belebbèrs dapat menghubungi bagian costumer service.

Untuk pengiriman luar negeri dapat disesuaikan dengan permintaan dari Belebbèrs menyesuaikan ketersediaan jasa pengiriman yang ada dikota lokasi Belebbè.

Apakah Belebbè melayani penjualan Offline?

Untuk saat ini Belebbè hanya melayani penjualan online saja, untuk kedepannya kami akan  membuka gerai yang akan nelayani penjualan offline juga.

Apakah Belebbè melayani reseller dan penjualan dropship?

Untuk saat ini Belebbè belum melayani penjual yang ingin menjadi reseller tetapi nanti kedepannya Belebbè berencana untuk melakukannya.

Mohon maaf, Belebbè tidak melayani sistem Dropship.

Mengapa belanja di belebbe sama dengan berdonasi?

Sebagian dari uang hasil penjualan di belebbe.com akan didonasikan / sumbangkan untuk kepentingan sosial maupun perlindungan lingkungan. Jadi belebbers yang belanja di belebbe berarti ikut berpartisipasi pada kegiatan donasi tersebut. Belebbe akan mengumumkan / mempostkan setiap donasi  yang dapat di lihat di menu artikel.

Back to Top

Powered by themekiller.com