Syarat dan Ketentuan

• **Ketersediaan barang
  Stock produk di Belebbè masih tersedia selama foto produk tidak memiliki tag “sold out”.
  Apabila terdapat foto produk yang di bertanda “sold out”, berarti produk tersebut telah habis terjual. Tag “sold out” akan otomatis menghilang apabila stock baju sudah tersedia kembali.

• **Pembelian
  – Customer dapat melakukan pembelian barang yang di inginkan dengan cara mendaftar akun di website belebbe.com ataupun melalui marketplace dan kontak customer service kami.
  – Apabila sudah memiliki akun, customer di persilahkan login ke belebbe.com menggunakan email/username masing-masing.
  – Setelah login, customer dipersilahkan memilih barang yang di inginkan.
  – Setelah menemukan barang yang di cari, silahkan mengklik tanda “add to cart” yang tersedia di bawah foto gambar barang. Selanjutnya, customer di persilahkan memilih ukuran barang yang sesuai (S, M, L, XL). Kemudian, customer hanya tinggal mengikuti proses billing kami dan melakukan proses pembayaran.

• **Pembayaran
  Pembayaran di lakukan maximal 1×24 jam setelah barang di booked online di belebbe.com. Jika dalam kurun waktu tersebut kami tidak menerima pembayaran, maka status pemesanan baju akan otomatis berubah menjadi “cancelled”.

Barang yang berstatus cancelled, stocknya akan otomatis tersedia kembali di website. Customer harus melakukan prosedur pembelian dari awal kembali apabila ingin membeli barang lagi.

Pembayaran dapat dilakukan dengan cara TT (Telegraphic Transfer) via ATM atau bank. customer dapat mentransfer pembayaran ke rekening-rekening berikut:

Rek Mandiri : 172 000 264 1498 atas nama Meriam Hasani
Rek BCA : 3150921171 atas nama Maryam Hasani

Akan ada kode unik dengan nilai 1-1000 rupiah pada harga transfer untuk membedakan pesanan anda dengan costumer lain.

Jika pembayaran telah di lakukan, anda akan menerima konfirmasi melalui email perihal status pesanan anda. Atau anda dapat juga mengkonfirmasi pembayaran dengan mengklik “confirm payment” beserta menyertakan bukti transfer dan meng upload nya ke sistem kami maupun mengirim ke Whatsapp customer service kami apabila anda belum menerima konfirmasi via email.

Setelah pembayaran kami verivikasi, barang yang sudah di beli oleh customer akan kami kirim paling lambat 72 jam setelah pembayaran di verivikasi.

• **Pengiriman Barang
  Pengiriman barang akan kami lakukan paling lambat 24 jam setelah pembayaran di verivikasi.
  Barang-barang yang telah di beli akan di kirim dari salah satu warehouse kami yang posisinya paling dekat dengan tujuan pengiriman.
  Kami menjadikan JNE, JNE dan SICEPAT sebagai partner jasa pengiriman kami. Durasi waktu pengiriman tergantung oleh jasa pengiriman.
  Setelah sampai di jasa pengiriman, barang berada di bawah tanggung jawab jasa pengiriman.

• ** Biaya Pengiriman
  Biaya pengiriman akan secara otomatis dihitung pada saat proses billing dengan nilai disesuaikan dengan ekspedisi yang anda pilih. Untuk COD akan dikenakan biaya tambahan oleh ekspedisi, Biaya tambahan bisa saja berbeda dengan yang tertera sesuai kebijakan ekspedisi.

• **Pengembalian Barang
  Apabila customer tidak puas dengan barang yang telah di beli, kami akan menerima kembali barang tersebut dengan tangan terbuka.
  Terdapat 3 kategori jenis pengembalian barang yang dapat di kembalikan:
  Ukuran barang tidak sesuai
  Barang Cacat
  Barang yang di peroleh tidak sesuai dengan barang yang di pesan (kesalahan pengiriman)
  Barang dengan tiga kategori di atas dapat di kembalikan dengan cara menghubungi customer service kami (lihat contact us).

Barang yang telah di kembalikan dapat di ganti dengan beberapa kategori dalam seperti berikut:
Barang akan di ganti dengan jenis barang yang sama dengan kondisi yang lebih baik
Apabila barang habis, barang akan kami sarankan untuk di tukar dengan barang yang lain dengan harga yang sama.
Barang dapat di tukar dengan uang kembali (refund)
Bagi customer yang akan melakukan pengembalian barang wajib melampirkan dokumen tanda terima barang.